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// Caso de estudio

AnyiNaturs

De vender por mensajes a tener una tienda propia

AnyiNaturs es una marca de productos naturales para el cuidado de la salud. Acompañé al cliente en todo el camino: entender cómo vendía, diseñar la propuesta junto a él y publicar su página con su propio dominio.

Cliente
AnyiNaturs
Sector
Salud y productos naturales
Año
2018
Alcance
Del problema al lanzamiento
AnyiNaturs
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El reto

Antes del proyecto, AnyiNaturs vendía únicamente por redes sociales y WhatsApp. Sus productos estaban repartidos entre publicaciones y cada cliente tenía que escribir para preguntar qué había, cuánto costaba y para qué servía.

Para una marca de salud, la confianza lo es todo, y una cuenta en redes no transmitía la imagen profesional que el negocio necesitaba.

  • ✕Sin un catálogo donde ver todos los productos
  • ✕Las mismas preguntas respondidas una y otra vez por mensaje
  • ✕Una imagen de marca que no reflejaba la calidad de los productos
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Cómo lo hicimos

El cliente participó en cada etapa. Nada se programó hasta que él estuvo conforme con lo que iba a recibir.

  1. 01

    Entender el problema

    Conversamos sobre cómo vendía, quiénes eran sus clientes y qué preguntas recibía a diario. Con eso definimos qué debía resolver la página.

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    Conversación con el cliente sobre cómo vendía
  2. 02

    Diseñar y validar

    Preparé una propuesta visual completa de la página. El cliente la revisó, pidió los cambios que quería y la ajustamos hasta que reflejó lo que tenía en mente.

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    Propuesta de diseño revisada por el cliente
  3. 03

    Construir

    Con el diseño aprobado, desarrollé la página fiel a la propuesta, pensada para verse bien en celulares, donde llegan la mayoría de sus clientes.

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    Página en desarrollo vista en celular
  4. 04

    Lanzar

    Publiqué la página con el dominio propio de la marca y dejé todo listo para que el cliente empezara a compartirla con sus clientes.

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    Página publicada con el dominio de la marca
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Lo que recibió el cliente

Una tienda online propia que trabaja por él, sin cambiar la forma en que ya cerraba sus ventas.

Catálogo siempre disponible

Todos los productos en un solo lugar, con su descripción y beneficios, y un buscador para encontrarlos rápido.

Pedidos directos a WhatsApp

Cada producto lleva al cliente a WhatsApp con el pedido listo. El negocio sigue vendiendo por el canal que ya conocía, pero con clientes mejor informados.

Una imagen que genera confianza

Un estilo propio y cuidado, con testimonios de clientes, que respalda la calidad de la marca.

Dominio propio

Una dirección web con el nombre de la marca, fácil de compartir y de recordar.

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Galería

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Página de inicio de AnyiNaturs
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Catálogo de productos de AnyiNaturs
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Detalle de producto con pedido por WhatsApp

¿Tu negocio también vende solo por mensajes? Hablemos de cómo llevarlo a su propia página.